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400智慧码
广通400智能电话是依托强大的运营商智能通信运营平台,在传统400业务基础之上,为用户免费提供IVR语音导航、智能路由、语音信箱、网络传真、全网清单等增值业务功能,大大增强400号码的实用性和经济性,使400电话广泛应用于企业市场营销、技术支持、客户服务等领域,成为企业提升形象,改善服务质量的重要手段。
价值
1) 一个号码,遍播全国,品牌优势尽显无遗。
2) 决胜互联,双网融合,多种渠道一网打尽。
3) 数千话路,永不占线,客户来访畅通无阻。
4) 形象提升,专业语音,个性定制促销资讯。
5) 智能导航,就近服务,整合企业全局资源。
6) 减少开支,设备零投入,告别折旧维护费。
7) 灵活高效,移动办公,随时随地接待客户。
8) 无纸办公,网络传真,收发自由不受限制。
9) 洞察客户,数据统计,轻松掌控市场信息。
附:400电话对比
您应该如何选择好的400电话?
——请您仔细阅读,因为它对您的选择非常重要!
400电话服务可大致分为三类,客户可以根据自身情况,合理进行选择,详情如下:
网络平台400电话 | 传统线路400电话 | 400电信级运营平台(华铁广通) | |
业务平台 | 基于IP板卡式企业级平台 | 基于电信运营商智能网和长途骨干通信网的电信级平台 | 基于电信运营商智能网和长途骨干通信网的电信级平台 |
稳定性能 | 弱,所有客户共用一个系统,受网络及用户数量等因素影响 | 强 | 强 |
承载能力 | 弱,平台话务容量有限制,当话务量大时便接不进电话 | 强 | 强 |
使用功能 | 具备类似呼叫中心的简单功能 | 简单电话转接,无自助功能 | 语音菜单、来电智能分配、语音信箱、网络传真、话务统计等丰富的呼叫中心功能 |
品质保证 | 平台单点部署,支持小话务量并发呼叫; 没有专业维护团队; | 平台多地部署,支持大话务量并发呼叫; 电信级通信保障、企业级个性化服务; 全天候的网络监测、7×24小时客服中心; | 平台多地部署,支持大话务量并发呼叫; 电信级通信保障、企业级个性化服务; 全天候的网络监测、7×24小时客服中心; |
适用企业 | 话务量少、稳定性要求低的小微型企业 | 对稳定性要求较高、呼叫量大的大中型企业 | 话务量较大,重视通话质量,实时对话务来路进行分析的中大型企业或有发展潜力的企业 |